En un contexto de alta competencia, las empresas y organizaciones públicas necesitan mejorar su eficiencia, productividad y calidad para responder a las demandas de clientes y ciudadanos. Para lograrlo, es clave contar con personal capacitado en gestión y auditoría de la calidad.
Esta diplomatura tiene como objetivo formar a esos profesionales, brindando los conocimientos y herramientas necesarios según los lineamientos de la norma ISO 9001:2015.
- Profesor: Víctor Vannucci